OTVORILI SU NAPOLITANKE, A UNUTRA...! ŠOK! Da li smo po ko zna koji put nasamareni?
Podeli vest
* U istoj kutiji, umesto četiri, "Štark" je zapakovao tri reda "napolitanki", dok se u kutiji "noblica", umesto nekadašnjih devet, sada nalazi šest komada keksića
* Srpski potrošači su već godinama žrtve ovakvih trikova koji podrazumevaju manju gramažu za iste pare, kažu naši sagovornici
Ljubitelji slatkiša treba dobro da obrate pažnju kada kupuju omiljene poslastice jer ima čak nekoliko primera na domaćem tržištu gde su proizvođači svojim proizvodima smanjili gramažu, ali su svi zadržali istu cenu!
U reklami za premijum dizel "X-energy" tvrde da je pouzdan do "sibirskih" minus 35 stepeni Celzijusa, iako su analize pokazale da je ovo gorivo filtrabilno do minus 25
18.01.2022
13:09
Prema rečima domaćih stručnjaka iz oblasti zaštite potrošača, kompanije koje proizvode ove slatkiše ovim poslovnim potezom nisu napravile grešku niti prekršile nijedan zakon. Ipak, mnogi potrošači na ovaj način mogu biti dovedeni u zabludu verujući po navici da kupuju mnogo više proizvoda nego što je to zapravo slučaj. Zbog toga, savetuju u zaštiti potrošača, da bi izbegli donošenje loše ekonomske odluke, kupci treba da pogledaju deklaraciju i samu težinu proizvoda pre nego što isti stave u potrošačku korpu i zapute se ka kasi supermarketa. Na taj način izbeći će da kupe poluprazne kutije čokoladica i keksića.
Jedan od drastičnijih primera je svima omiljena "napolitanka"! Iako smo svi navikli da u kutiji "napolitanki" zateknemo četiri reda omiljenog slatkiša, potrošači se neprijatno iznenade kada u pakovanju ugledaju čitav red "napolitanki" manje. Naime, kompanija "Štark" na tržište je izbacila novo pakovanje "napolitanki" koje je po gramaži dosta manje od starog, ali je kutija ostala ista. Zbog toga sada potrošači lako mogu doći u zabunu i u korpu mahinalno ubace kutiju "napolitanki", ubeđeni da su kupili ono što su i do sada godinama pazarili. Međutim, tek kada otvore i vide poluprazno pakovanje, shvate da su dobili mnogo manje proizvoda od očekivanog.
Marketinški trik
Ovde se radi o klasičnom marketinškom triku jer se u potpuno istoj ambalaži, istog oblika, sa istom cenom, prodaje proizvod koji je do juče imao veću gramažu
Goran Papović, NOPS
Treba napomenuti da ovakvim poslovanjem kompanija "Štark" nije prekršila zakon jer je uredno na poleđini ambalaže napisala tačnu gramažu proizvoda. Ali kupce je zavaralo pakovanje koje je preveliko za sam proizvod! Malo je reći da su ljudi ogorčeni zbog ovakve odluke "Štarka":
"Ja juče kupio. Baš sam se razočarao!", "Tako je bar godinu dana!", "Sramota!", "Čemu velika kutija?", "Ma kradu nas na sve moguće načine", "Bojkot", "Strašno", samo su neki od negativnih komentara potrošača!
Ipak, nije "Štark" jedini. Građani se žale da su i mnoge druge poslastice "smršale"! Iako je gramaža proizvoda smanjena, ambalaža i cena, sa druge strane, ostale su iste! Tako na primer, kažu potrošači, u kutiji "noblica" sada se dobija šest, umesto dosadašnjih devet keksića.
Još jedan korisnik Fejsbuka podelio je svoje neprijatno iskustvo sa još jednim poznatim slatkišem koji obožavaju mnogi i neizostavni je deo mnogih trpeza u Srbiji - "domaćica"!
- U kutiju "domaćice" može stati jedan kilogram proizvoda, a upakovano je manje od 200 grama istog. Masa se može pročitati samo posle detaljne pretrage - napisao je nezadovoljni potrošač na društvenim mrežama.
Neizostavno, potrošači spominju i čokolade koje su nekada težile 100 grama, a sada svega 80! O tome se priča već godinama, kupci se bune, ali proizvođači ne reaguju i nemaju nameru da svoje čokolade vrate na staru gramažu. Tako je, na primer, čokolada "najlepše želje" izgubila na kilaži i sada je teška svega 70 grama, dok cena ne da nije mala, već je veća nego kada su težile 100 grama. Uz sve to, oni koji je konzumiraju žale se da sad više liči na šećernu tablu nego na čokoladu.
Da su srpski potrošači već godinama žrtve ovih trikova koji podrazumevaju manju gramažu za iste pare, kažu i naši sagovornici.
Predsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije (NOPS) Goran Papović kaže da proizvođači, nažalost, koriste naviku potrošača i dopuštaju sebi da ih obmanjuju.
- Ovde se radi o klasičnom marketinškom triku jer se u potpuno istoj ambalaži, istog oblika, sa istom cenom, prodaje proizvod koji je do juče imao veću gramažu. Većina potrošača kupuje po navici, vidi da je pakovanje isto, ali ne obrati pažnju da je njegova gramaža manja. Njemu je najbitnije da je cena ista i ni ne primeti da je sadržaj manji. Mnogi proizvođači to koriste i tako smanjuju gramaže svojih proizvoda, naročito kada sastojci za njihovo pravljenje poskupe na tržištu. Oni na ovaj način ne krše zakon, ali je to nepoštena poslovna praksa jer na taj način zloupotrebljavaju navike potrošača - rekao je Papović.
On dodaje da kupci obavezno obrate pažnju na deklaraciju kako bi izbegli ovakve situacije.
- Najbitnije je da potrošači budu odgovorni i da ne veruju proizvođačima na reč, već da sami provere šta kupuju - kaže Papović.
Čudno opravdanje: Pomažemo kupcima
Predsednik Udruženja "Zaštita potrošača" Nenad Bumbić napominje da proizvođači posluju u skladu sa zakonom i apeluje na kupce da prilikom kupovine upoređuju jedinične cene proizvoda kako bi videli koji je najjeftiniji.
- Velike kompanije izborile su se pre nekoliko godina da se ukine zakon po kom su gramaže bile striktno propisane, što je otvorilo vrata za ovakve trikove proizvođača. Oni su se tada pravdali time da na taj način žele da pomognu kupcima, jer je možda nekome mnogo da kupi 100 grama čokolade. Ipak, njihova prava želja i cilj bila je manipulacija cenama i da potrošačima za iste pare prodaju manje proizvode - napominje Bumbić i dodaje:
- Ono što je važno u kupovini kako ne bismo naseli na ovakve trikove trgovaca jeste da potrošači ne upoređuju cenu samog proizvoda jer će se sigurno kad-tad izgubiti u računanju, već da upoređuju jediničnu cenu proizvoda. Zbog ovakvih situacija mi uporno apelujemo na kupce da se ne oslanjaju na svoje potrošačke navike i na to kako su ranije kupovali, već da pre svake kupovine okrenu poleđinu proizvoda i pronađu gramažu. Tek tada, kad pročitaju koliko zapravo grama nekog proizvoda kupuju, mogu biti sigurni.
U "Štarkovim" "napolitankama" pronašla plastiku
U "Štarkovim" "napolitankama" možete pronaći i parčiće plastike, a kao izvinjenje ova kompanija poslaće vam paket svojih proizvoda!
Upravo to se desilo Violeti Tešić, koja je svoje iskustvo podelila na društvenoj mreži Fejsbuk. Ona je svoju objavu napisala vidno zadovoljna što joj se "Štark" izvinio i na njenu adresu poslao paket svojih slanih i slatkih proizvoda.
Sa druge strane, domaći stručnjaci upozoravaju potrošače da ovakve slučajeve treba da prijave inspekciji, koja će ispitati da li je došlo do propusta u proizvodnji ili je posredi neka druga greška. Ipak, savetuju oni, to potrošači uglavnom ne rade, nego poveruju na reč trgovcu da greška nije njihova i oberučke prihvate paket izvinjenja.
Violeta je "napolitanke" reklamirala, a zatim pristala da uzorak plastike pošalje "Štarku".
- Kupili smo "Štarkove" kakao "napolitanke" posne i u prvoj napolitanci naletela sam na parčence plastike. Reklamirala sam mejlom i pozivom tek kad sam i u poslednjoj našla još jedno parčence plastike. Izašli su mi u susret. Treba da stigne neki dokument koji moram da ispotpisujem i da im pošaljem uzorak plastike koji je slikan. Pitali su me da li imam napolitanku, ali sam im rekla da smo sve pojeli. Ale smo - napisala je ona i dodala emotikon koji plače od smeha.
Kako je dalje navela, u "Štarku" tvrde da greška nije njihova.
- Dobila sam pismo u kom su obrazložili da uzorkovanjem nisu pronašli da je u proizvodnji nastao problem, već je problem u nestručnom pakovanju i rukovanju proizvodom posle transporta iz fabrike. Zbog toga sam dobila od njih paket slatkiša i slaniša kao izvinjenje - rekla je Violeta.
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće
registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni.
Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili
nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji,
etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne
predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.
komentari
laki
pre 2 godine
Drzava da reaguje. Svi proizvodi kojima he smanjena gramaza a cena ostala ista ili veca, pod hitno vratiti na staro. . Kradju nazivati pravim imenom, a ne markentiskim potezom. Uvesti strogu kontrolu i velike kazne za obmane ovakve vrste.
U reklami za premijum dizel "X-energy" tvrde da je pouzdan do "sibirskih" minus 35 stepeni Celzijusa, iako su analize pokazale da je ovo gorivo filtrabilno do minus 25
Nemačka će postepeno napustiti savez sa Sjedinjenim Američkim Državama i okrenuti se partnerstvu s Moskvom, navodi bivši savetnik Pentagona, pukovnik Daglas Makgregor na društvenoj mreži Iks.
Vojni stručnjak, potpukovnik u rezervi iz LNR-a, Andrija Maročko, izvestio je RIA Novosti o sve češćim neborbenim gubicima jedinica Ukrajinske vojske duž Harkovskog pravca, izazvanih niskom disciplinom i zloupotrebom alkohola, droga i psihoaktivnih supstanci.
Tajkunska novinarka Žaklina Tatalović nepristojno se ponašala na konferenciji za novinare u štabu Srpske napredne stranke za vreme obraćanja premijera Srbije Miloša Vučevića.
Član Predsedništva SNS Goran Vesić izjavio je večeras, povodom optužbi opozicije zbog organizovanja kol-centara tokom današnjeg izbornog dana, da su kol-centri legitimni i ne znače neregularnost izbora, a da su napadi opozicije zapravo uvod u njihovu međusobnu borbu, zbog lošeg izbornog rezultata.
Prema najnovijim preliminarnim rezultatima Cesida i Ipsosa lista "Aleksandar Vučić - Beograd sutra" osvojila je 52,8 odsto glasova, odnosno 64 mandata.
Predsednik pokreta ''Mi snaga naroda'' Branimir Nestorović izjavio je večeras da je lista čiji je nosilac osvojila oko devet odsto glasova na izborima za Skupštinu Beograda i čestitao Srpskoj naprednoj stranci na pobedi.
O besumučnom divljanju opozicije koja na sve načine želi da opstruiše izbore, govorili su gosti Informer TV Pavle Staničić, advokat i Predrag Jeremić, urednik informative portala "Pink".
Nebojša Obrknežev i Dejan Vuk Stanković, analitičari i Zoran Baki Anđelković, političar, komentarisali su na Informer TV divljanje opozicije po Novom Sadu i Beogradu, ali i lokalne izbore.
Nametanje unutrašnje nestabilnosti u Srbiji od strane prozapadne opozicije, komentarisali su gosti Specijalne emisije, analitičar Dejan Miletić i politički filozof Dragoljub Kojčić
Siledžijsko ponašanje i zloupotrebu poslaničkog imuniteta za nametanje anarhije od strane Radomira Lazovića, komentarisali su gosti Specijalne emisije, pukovnik Ilija Kajtez i narodni poslanik Milovan Drecun.
Devojka L. Z. (18) preminula je u borskoj Opštoj bolnici od povreda koje je zadobila u saobraćajnoj nesreći koja se dogodila danas nedaleko od skretanja za Banjsko polje kod Bora, saznaje Informer.
Sud u Madridu koji istražuje nestanak Ane Marije Knežević, kojoj se svaki trag izgubio u februaru, zatražio je od Tužilaštva Srbije da pristupi digitalnim podacima iznajmljenog automobila za koje se sumnja da je njen suprug David Knežević koristio prilokom izvršenja zločina.
Prvi reket sveta Novak Đoković savladao je Lorenca Muzetija u trećem kolu Rolan Garosa neverovatnim preokretom 3:2 (7:5, 6:7 (6:8) 2:6, 6:3, 6:0), a ono što je uradio Muzetijev trener u četvrtom setu amu je dalo dodatnu motivaciju.
Selektor kadetske reprezentacije Srbije Jovan Damjanović izneo je utiske posle nesrećnog poraza i eliminacije njegove selekcije u polufinale Evropskog prvenstva na Kipru.
Zvezda filmova za odrasle Stormi Danijels zatražila je da bivši predsednik SAD Donald Tramp, nakon što je proglašen krivim za falsifikovanje poslovnih dokumenata kako bi prikrio isplate izvršene njoj uoči izbora 2016. godine, odmah ode u zatvor.
Godine 1997. Džo Bajden je, kao američki senator, posetio Moskvu. Pokušao je da ubedi rusko rukovodstvo da širenje NATO-a na istok ne predstavlja pretnju.
U Kijevu i evropskim zemljama, panika je počela da raste nakon zauzimanja Avdejevke od strane Rusije, rekao je britanski stručnjak Aleksandar Merkuris u svom blogu na Jutjubu.
Teški raketni sistem TOS-2 "tosočka" ruske grupe snaga "Istok" uništio je uporište Oružanih snaga Ukrajine na području Ugljedara, saopštilo je Ministarstvo odbrane Rusije.
Stanovnici Ivanjice ostali su zatečeni kada su u centru grada na obali reke Moravice ugledali ogromnu zmiju, kakvu do sada kako kažu, nikada nisu imali priliku da vide na teritoriji svoje opštine.
Sajam lova, ribolova i lovnog turizma na kragujevačkom "Šumadija sajmu" okiupio je posetioce i probirljive kupce svojim eksponatima. Za lovce je i dan danas neprikosnoven jedan komad...
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.