UTVRĐEN VISOK SADRŽAJ KANCEROGENIH MATERIJA! "Zara" prodaje otrovno posuđe
Iz prodavnica "Zara home" u Srbiji su povučeni tanjiri, čaše i činije jer sadrže teške metale - kadmijum i olovo, koji su veoma opasni po zdravlje
27.01.2022
18:26
Zaštitnik potrošača
Kompanija "Zara" za kupovinu garderobe preko sajta odnedavno traži obavezno ostavljanje broja lične karte ili pasoša, što je šokiralo njene verne mušterije. Tako, ukoliko uđete na zvaničan "Zarin" sajt u jednom od polja, pored uobičajenih zahteva odnosno imena, prezimena i adrese, obavezno je navođenje broja lične karte prilikom kreiranja naloga za onlajn kupovinu.
Na ovo nas je upozorila čitateljka Katarina P., koja kaže da je sasvim slučajno otkrila novo "Zarino" pravilo i da je zbog toga čak i odustala od kupovine!
- Redovno kupujem preko sajta, a jedan od omiljenih brendova mi je upravo "Zara". Pre nekoliko dana ušla sam na njihov zvaničan sajt da kupim cipele, ali bila sam šokirana kada sam videla polje više nego inače. Naime, automat mi je tražio da napišem broj lične karte. Prvo sam pomislila da ovo polje nije obavezno, pa sam probala da ponovim postupak. Međutim, šokirala sam se kada mi je računar odbio porudžbinu i ponovo tražio da unesem broj lične karte. Proverila sam nekoliko puta da li sam na pravom sajtu i da možda nije u pitanju neka prevara - kaže Katarina.
Ona dodaje da je u isto vreme bila i ljuta i tužna, prvo jer robu svog omiljenog brenda neće više kupovati onlajn, ali da nije želela da ostavlja svoje lične podatke na sajtu jer je ranijih godina čitala neverovatne priče da čak mogu da vam ukradu i identitet.
- Odmah sam počela da guglam jer sam pomislila da se to kosi sa zakonima, međutim, nailazila sam na razna tumačenja pravilnika i zakona. Naravno da sam pozvala i sve moje drugarice koje takođe obožavaju ovaj brend i niko nije mogao da veruje šta se događa i zbog čega su uveli ovakvu besmislicu pri kupovini na internetu - šokirana je bila Katarina.
I ranije sam dobijao informacije da traže matični broj ili kopiju lične karte kada menjaju robu, što je kršenje zakona
Zoran Nikolić, NOPS
Pošto nam je njena priča bila neverovatna, naši novinari odmah u redakciji ušli su na "Zarin" sajt i pokušali da naruče garderobu, ali svako je naišao na prepreku jer nije mogao da poruči ništa dok ne ostavi broj lične karte.
Stručnjaci kažu da, iako ne postoji zakon koji striktno propisuje da li pri onlajn kupovini smeju da vam traže broj lične karte ili ne, opet je novo pravilo koje je "Zara" uvela apsolutni apsurd.
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Milan Marinović kaže da ne postoji zakonsko ograničenje prema kom "Zara" ne bi smela da prikuplja ovakve podatke.
- To liči na prekomernu obradu podataka, ali nije nezakonito. Mogu da traže bilo šta sve dok podatke ne pribavljaju na nezakonit način. A to ovde nije slučaj jer podatke traže direktno od korisnika. Dakle, građani odlučuju da li žele da daju svoje podatke ovoj kompaniji ili ne. U pitanju je obrada podataka uz pristanak građanina. Takođe, bitna je stavka to što ova roba nije neophodna građanima, odnosno neće se ništa strašno dogoditi ukoliko ne poručite garderobu. To je, recimo, slično kao kada poručujete hranu na kućnu adresu. Ukoliko želite da vam hrana stigne, morate da ostavite svoju adresu i broj telefona - objašnjava Marinović.
Naš sagovornik ističe da nije jasan motiv kompanije "Zara".
- Zaista ne znam šta će im broj lične karte ili pasoša kupca. Nije mi jasan motiv i treba ih pitati u koju svrhu koriste te podatke, kao i zbog čega su se odlučili na taj korak. Moguće da to rade da bi bili sigurni, možda su bili na neki način prevareni u prošlosti od strane kupaca. Svakako, ukoliko bi sa vama neko lično kontaktirao preko mobilnog telefona ili na kućnu adresu, imate pravo da im postavite pitanje zbog čega to rade i po kom osnovu, kao i da uložite pritužbu povereniku - napominje Marinović.
Zoran Nikolić, potpredsednik Nacionalne organizacije potrošača Srbije, kaže da je sramota da jedna kompanija koja je toliko poznata posluje na ovakav način i da zalazi u privatnost svojih kupaca, pa mu tako nije jasno ko se igra sa srpskim kupcima.
- Ovako nešto nikada se nije desilo i postavlja se pitanje kome trebaju brojevi naših ličnih karata i zbog čega. "Zara" je španska marka, Španija je u Evropskoj uniji, a tamo je pravo na privatnost na prvom mestu. Opet ispada da Srbija nema ni na to pravo! Potrošači treba da znaju da nisu u obavezi čak ni pravo ime i prezime da navode kada kupuju garderobu onlajn, preko sajta. Važno je samo ostaviti tačnu adresu kako bi kuriri mogli da dostave robu, sve ostalo prodavce ne sme da zanima - kaže Nikolić.
On upozorava da građani paze kome ostavljaju lične podatke jer najveći problem neopreznog davanja ličnih podataka može biti krađa identiteta, što može proizvesti velike materijalne i pravne posledice.
- I ranije sam dobijao informacije da pojedine kompanije ili prodavnice traže matične brojeve ili kopije ličnih karata građana kada menjaju robu, što je kršenje zakona. Sada imamo situaciju da se pri onlajn kupovini traži od kupaca da ostave broj lične karte. To bi isto bilo kao kada bi prodavačica u butiku od vas tražila da priložite svoja dokumenta na kasi pre nego što platite račun. Iz ovog primera najbolje se vidi kolika je to besmislica, da vam traže broj lične karte kao uslov da nešto kupite - objašnjava Nikolić i dodaje:
- Razumem da noćni klubovi i trafike traže ličnu kartu na uvid, zbog, recimo, Zakona o zabrani prodaje alkohola maloletnim licima. Oni svakako neće zadržavati dokument, već će samo uvidom utvrditi da li je kupac punoletan i time će ispoštovati zakon. Zbog čega bi onlajn prodavnica tražila broj lične karte, ne mogu da razumem.
Ekipa Zaštitnika potrošača do zaključenja ovog broja nije dobila odgovore na pitanja zbog čega je "Zara" uvela novo pravilo za onlajn kupovinu, kao ni zašto im je neophodan broj lične karte kupca. Takođe, u mejlu smo im napomenuli da su potrošači zabrinuti da detalji iz njihovih isprava mogu biti zloupotrebljeni, ali nismo dobili nikakav komentar iz ove kompanije.
Sajtovi prodaje
Mnogi sajtovi prodaje pri svakoj kupovini traže lične podatke. Zanimljivo je da gotovo nijedan sajt za onlajn kupovinu nema ovlašćenu dozvolu za korišćenje podataka građana. S tim u vezi, nemate obavezu da dajete svoje podatke.
Banke
Prilikom popunjavanja najobičnijeg formulara, uplate ili isplate dajete ličnu kartu, matični broj i fotokopiju. Prema izmenama zakona, bankama je zabranjeno da fotokopiraju vaše podatke. NBS je utvrdila da je protivzakonito da bankarski službenici imaju i koriste vaše lične podatke.
Hoteli
Prilikom čekiranja u hotelu obavezno vam traže ličnu kartu, kao lični dokument. Prema rečima advokatskih stručnjaka, niste ni u kakvoj obavezi da ostavljate recepcioneru lični dokument, već ljubazno zamolite osoblje da prepiše vaš JMBG dok ste tu prisutni.
Obezbeđenje
U različitim državnim institucijama (opštine, ambasade) već na samom ulazu u zgradu obezbeđenju ostavljate svoj dokument. Nemate obavezu da dajete lične isprave jer radnik obezbeđenja ne zna kojim povodom dolazite u instituciju i ne poseduje Pravilnik o korišćenju vaših podataka.
Mobilni operateri
Operater bilo koje mobilne mreže pri obavljanju operativnih poslova traži ličnu kartu. Ni ovde nema potrebe da ostavljate lična dokumenta.
Butici
Iako često pri reklamaciji garderobe traže matični broj, apsurdno je pristajati na to. Budući da je u pitanju jedan obrazac po kome rade trgovinski objekti, ne morate pristati da date podatke. Zato što ne može neki obrazac da pobije nešto što je regulisano Ustavom i zakonom.
Ponošev poslanik Slobodan Cvejić priznao je na tajkunskoj televiziji da je opozicija na predstojećim izborima potpuno pukla!
08.05.2024
19:48
Politikolog Dušan Milenković istakao je da cela opozicija izlazi na izbore 2. juna, samo što Dragan Đilas, Zdravko Ponoš, DSS i SSP ne izlaze u Beogradu.
07.05.2024
10:23
Iz dana u dan ne prestaju udruženi napadi na deo opozicije koja je odlučila da izađe na izbore 2. juna, pa je sada najnoviji napad na njih to da nije moralno što se nisu odlučili za bojkot.
07.05.2024
10:09
Opozicioni novinar i predsednik NUNS-a, Željko Bodrožić, raskrinkao Pavla Grbovića, pa spomenuo i 4. 000 fantomskih potpisa!
07.05.2024
09:59
Opozicioni politikolog Dušan Milenković priznao je da je bojkot izbora loš potez i da nema pozitivnog scenarija za one koji planiraju bojkot izbora!
07.05.2024
09:49
U Info večeri o istorijskoj poseti predsednika Si Đinpinga i sporazumima koji će doneti benefite za Srbiju, govorili su Darko Obradović, iz Centra za strateške analize i Ljubomir Đurić iz Centra za Nacionalnu politiku.
08.05.2024
21:34
U novom Glavnom dnevniku Informer TV, gostovao je spoljnopolitički komentator Miroslav Stojanović, a on je govorio o poseti kineskog predsednika Si Đinpinga Srbiji.
08.05.2024
20:45
O aktuelnim svetskim žarištima, ali i o spoljnoj i unutrašnjoj politici Rusije i njenom uspehu na frontu u Ukrajini, govorili su Vlastimir Vidić, novinar, prof. dr Dragan Radenović, Miloš Jevtić, novinar i ekspert za specijalne jedinice, Igor Damnjanović, novinar i ratni reporter.
08.05.2024
19:32
U novom Info danu o poseti kineskog predsednika Si Đin Pinga Srbiji, ali i odnosima Kine i naše zemlje, govorili su Srđan Barac iz Centra za društvenu stabilnost i Aleksa Grubešić iz Centra za društvena istraživanja.
08.05.2024
16:21
Ukupno trinaestoro dece povređeno je kada se srušio ringišpil u Kuršumliji.
08.05.2024
18:19
Više javno tužilaštvu u Zaječaru potvrdilo je informaciju, koja se pojavila u pojedinim medijima, da nova DNK veštačenja koja su pristigla u to tužilaštvo ne pokazuju da postoje biološki tragovi ubijene devojčice Danke Ilić (2) iz Bora.
08.05.2024
16:22
Saobraćajna nezgoda dogodila se večeras na uglu ulica cara Dušana i Sarajevske u Zrenjaninu.
08.05.2024
23:14
Povodom današnjeg napada na profesora u TŠ "9 maj" u Bačkoj Palanci od strane maloletnog učenika, oglasila se Unija sindikata prosvetnih radnika Srbije.
08.05.2024
22:00
Muškarac S. R. (65) iz Vučja, koji je teško povređen danas oko 13.30 sati na ulazu u Leskovac iz pravca Niša u sudaru autobusa i putničkog vozila kojim je upravljao, podlegao je povredama u Urgentnom centru Opšte bolnice Leskovac.
08.05.2024
21:54
Muška rukometna reprezentacija Srbije poražena je u gostima od selekcije Španije sa 32:28 (15:14) u prvom meču baraža za plasman na Svetsko prvenstvo.
08.05.2024
22:49
Fudbaleri Crvene zvezde savladali su u gostima ekipu Mladosti iz Lučana minimalnim rezultatom 1:0 (0:0) u četvrtom kolu plej-ofa Superlige Srbije.
08.05.2024
20:20
Fudbaleri Fiorentine drugi put uzastopno plasirali su se u finale Lige konferencija.
08.05.2024
21:05
Topolčani došli na samo dva boda minusa u odnosu na Partizan, ključni mečevi protiv Mladosti i Čukaričkog.
08.05.2024
19:30
Fudbaleri Partizana odigrali su nerešeno 3:3 u meču 34. kola Superlige Srbije, ali ono što su promašili pod Bagdalom crno-beli će još dugo da pamte.
08.05.2024
17:56
Policijski čas na ulicama Viljnusa izazvao je paniku među stanovnicima jer nisu bili propisno informisani i plaše se naoružanih vojnika na ulicama, rekao je gradonačelnik litvanske prestonice Valdas Benkunskas.
08.05.2024
22:00
Prema prvim rezultatima do sada prebrojanih glasova sa biračkih mesta kada je reč o predsedničkiom izborima u Severnoj Makedoniji, prednost kandidata VMRO-DPNE Gordane Šiljanovske Davkove u odnosu na Stevu Pendarovskog iz Socijaldemokratskog saveza (SDSM) je ogromna. Šiljanovska Davkova je dobila na 90 odsto obrađenih mesta podršku 481.217 glasača, a Pendarovski 216.902 birača!
08.05.2024
21:16
Teza koja se čula na Zapadu da će ruski predsednik Vladimir Putin napasti zemlju članicu NATO-a je američka laž, piše bivša službenica CIA Rebeka Kofler u komentaru za "Njuzvik".
08.05.2024
18:35
Planovi Zapada da uz pomoć sankcija udare na industriju vazdušnog saobraćaja u Rusiji su propali, piše nemački list "Die Velt."
08.05.2024
15:24
Kako prenosi tajlandski PBS, pozivajući se na zvanične filipinske izvore, tokom vojne vežbe Balikatan, koja se odvijala u spornom Južnom kineskom moru, američka i filipinska vojska uništile su povučeni brod filipinske mornarice koji je proizveden u Kini.
08.05.2024
22:32
Potresna ispovest Huana Pabla Eskobara i njegova životna priča govore o tome kako je uspeo da se izvuče iz neželjenog nasleđa, kako je video dve suprotne strane svog oca i živeo život u bekstvu.
08.05.2024
15:45
Srpski glumac je preminuo u svojoj 24. godini života.
08.05.2024
14:35
Nagrada "50 godina" Motovun film festivala biće dodeljena Bogdanu Dikliću biće na festivalu "Cinehillu" koji se održava od 24. do 28. jula u Gorskom kotaru, saopštili su organizatori.
08.05.2024
13:55
Slavni glumac je tokom svoje bogate karijere iza sebe ostavio brojne sjajne uloge, ali i izjave i intervjue koji se i danas prepričavaju.
08.05.2024
13:07
Samanta Iks, bivša eskort dama, otkrila je da je jedan od razloga za preljubu nizak nivo intimnosti u braku.
08.05.2024
22:00
Povišeni krvni pritisak, pojedinačno gledano, najznačajniji je faktor rizika za nastanak kardiovaskularnih oboljenja.
08.05.2024
19:00
Mnogi ljudi dožive ogroman stres kada im nestane kofer sa aerodroma, ipak, na ovom mestu se to nikada nije desilo.
08.05.2024
17:00
Od par jeftinih sastojaka napravite proju koju će svi obožavati.
08.05.2024
16:25
Svi ljudi koji cene svoju privatnost će se oduševiti jer njihove priče neće više moći svako da vidi.
08.05.2024
15:45
Populana pevačica i njen kolega snimili su pesmu koja nikada nije "ugledala svetlost dana".
08.05.2024
23:17
Predstavnica Srbije na "Evroviziji 2022" pojavila se u Malmeu i govorila o svojim favoritima.
08.05.2024
22:35
Folkerka prvi put počela da razmišlja o odlasku na najveće muziko takmičenje u Evropi.
08.05.2024
19:54
Bivši košarkaš je poživeo veliku tragediju gubitkom bliskog ćlana porodice, ova tuga će ga pratiti tokom celog života.
08.05.2024
19:30
Pevačica prokomentarisala bizaran nastup na najvećem muzičkom takmičenju u Evropi
08.05.2024
18:46
Tradicionalna akcija davanja krvi u poznatom kragujevačkom restoranu "Biblioteka kod Milutina“ održaće se sutra, 9. maja.
08.05.2024
20:18
Od prvih dana maja pa do kraja avgusta Pešterci žive za tradicionalne vašare na kojima se često okupi između 20.000 i 30.000 ljudi. Tako je bilo i ovih dana.
08.05.2024
19:31
Kardiolog jedne bolnice na jugu Srbije našao se u čudu kada su mu na početku nedavnog noćnog dežurstva kao "hitno stanje" doveli dedu (80) sa izraženom tahikardijom i neobjašnjivim bolovima.
07.05.2024
16:34
Mladi reprezentativac Srbije u stonom tenisu Andrej Radulović iz Niša, ima samo 19 godina, ali iza sebe već ima nekoliko dobijenih teških životnih bitaka. Zato je sada rešen da dobije još dve.
08.05.2024
17:11
Tradicionalna manifestacija ''Jagnjijada'' biće održana od 17. do 19. maja u centru Jagnjila, u organizaciji udruženja „Jagnjijada – Jagnjilo“, pod pokroviteljstvom Opštine Mladenovac., a posetioce očekuje i bogat kulturno- umetnički program.
08.05.2024
16:10
Ostavite komentar
Pravila komentarisanja:
Komentare objavljujemo prema vremenu njihovog pristizanja. Prednost u objavljivanju komentara imaće registrovani korisnici. Molimo Vas da ne pišete komentare velikim slovima, kao i da vodite računa o pravopisu.
Redakcija Informer.rs zadržava pravo izbora, brisanja komentara, ili modifikacije komentara koji će biti objavljeni. Prema Zakonu o informisanju zabranjeno je objavljivanje svih sadržaja koji podstiču diskriminaciju, mržnju ili nasilje protiv lica ili grupe lica zbog njihovog pripadanja ili nepripadanja određenoj rasi, veri, naciji, etničkoj grupi, polu ili zbog njihovog seksualnog opredeljenja.
Nećemo objavljivati komentare koji sadrže govor mržnje, psovke i uvrede. Sadržaj objavljenih komentara ne predstavlja stavove redakcije Informera ili portala Informer.rs, već isključivo stavove autora komentara.
Sugestije ili primedbe možete da šaljete na redakcija@informer.rs.